2019金音奖最佳案例:建发地产400全国服务热线(第十二届)中国

发布时间:2019-11-17编辑:admin

  原标题:2019金音奖最佳案例:建发地产400全国服务热线(第十二届)中国最佳客户服务管理奖

  建发房地产集团有限公司400全国服务热线(第十二届)中国最佳客户服务管理奖

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  为确保团队人员的高专业素质,建发房产400全国服务热线%有着大专以上学历、地产客服从业经历。她们定期接受沟 通技巧、服务礼仪、房地产流程等专业培训、确保团队专业知识和人文

  素质持续提升,力求真正做到客户所想,更好服务客户,真正做到“呵 护您为先,服务在身边”的服务理念。

  作为面向全国20余万业主的对外服务窗口,400全国服务热线中心 工作压力大,遇上业主不理解,沟通不畅的情况在所难免,所以在每位 坐席的工位,都配有一面小镜子,提醒坐席每天保持微笑,用声音传递 微笑服务,传递幸福。

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